حلول البرمجيات والمواقع حسب القطاع | دبليو دي تكنولوجيز

حلول رقمية موجهة للقطاعات

تقنية مصممة حول طريقة عمل قطاعك

لا ينبغي إجبار رحلة مريض في عيادة أو طلب مطعم أو تسليم لوجستي على نفس العملية العامة. نبدأ بالقرارات والتسليمات ولحظات العميل المهمة في قطاعك، ثم نختار المزيج المناسب من المواقع والمنصات الجاهزة والتكاملات والبرمجيات المخصصة.

عملية عملك
01 العملاء والتجارة
02 الخدمات المنظمة والثقة
03 العمليات والقطاعات الميدانية
04 شركات النمو والمعرفة

15 مجالاً قطاعياً

اختر أقرب نقطة بداية

تشرح كل صفحة المشكلات التشغيلية التي يمكن معالجتها والأنظمة التي يمكن بناؤها ومساراً مترابطاً ونتائج واقعية ومثالاً توضيحياً. هذه صفحات إمكانات وليست ادعاءً بأن كل مثال مشروع عميل مكتمل.

العملاء والتجارة

4 قطاعات

التجميل والعافية

نساعد الصالونات والسبا ومراكز العافية والعلامات متعددة الفروع على تسهيل الحجز وربط طاقة الموظفين وتفضيلات العملاء والمنتجات والمدفوعات والاحتفاظ.

استكشف حلول القطاع

الخدمات المنظمة والثقة

3 قطاعات

العمليات والقطاعات الميدانية

5 قطاعات

شركات النمو والمعرفة

3 قطاعات

الخدمات المهنية

نساعد الاستشارات والممارسات القانونية والمحاسبية والوكالات وشركات خدمات الأعمال على تحويل الخبرة إلى رحلة عميل أوضح وعملية تنفيذ أكثر ضبطاً.

استكشف حلول القطاع

فهم القطاع وتنفيذ عملي

منهج تنفيذ واحد ونقاط بداية مختلفة

01

رسم العملية الفعلية

ندرس المستخدمين والقرارات والتسليمات والاستثناءات والأنظمة الحالية والنتيجة المطلوب تحسينها قبل اقتراح التقنية.

02

الحفاظ على ما يعمل

قد يبقى نظام المحاسبة أو العيادات أو الحجز أو ERP الموثوق هو النظام المرجعي. نخصص فقط حيث تحتاج الأعمال توافقاً أفضل.

03

ربط العميل بالعمليات

يجب أن تشترك المواقع والبوابات وCRM ومسارات العمل الداخلية في المسؤولية والحالة بدلاً من إنشاء واجهة منفصلة جديدة.

04

الإطلاق على مراحل قابلة للقياس

نبدأ بنتيجة منضبطة ونعرض برمجيات عاملة ثم نتوسع بعد إثبات فائدة المسار مع مستخدمين حقيقيين.

إمكانات مشتركة بين القطاعات

المكونات التي نكيفها

المواقع والتجارة الرقمية

اكتشاف الخدمات والمحتوى متعدد اللغات والاستفسارات والحجز والكتالوجات والمدفوعات ومسارات التحويل.

CRM وبوابات العملاء

سجلات العملاء والمسؤولية والتواصل والمستندات والموافقات والخدمة الذاتية وسجل العلاقة.

أتمتة سير العمل

القواعد والتعيينات والموافقات وقوائم الاستثناءات والإشعارات وسجلات التدقيق وفق العملية التشغيلية.

الرؤية التشغيلية

لوحات موثوقة للحالة وعبء العمل والخدمة والأداء مبنية على بيانات منضبطة بدلاً من التقارير اليدوية.

أسئلة شائعة

ماذا لو كان قطاعك مختلفاً؟

قطاعي غير مدرج، هل يمكنكم المساعدة؟

ربما. توفر القائمة نقاط بداية مفيدة، لكن القرار الأول هو مدى توافق العملية والتكاملات والمخاطر مع إمكاناتنا. شارك العملية وسنوضح مدى الملاءمة.

هل تمثل هذه الصفحات مشاريع عملاء مكتملة؟

تصف الصفحات المسارات وأنماط الحلول التي يمكننا تصميمها. الأمثلة توضيحية ما لم يتم ربط مشروع باسم واضح، ولا نختلق ادعاءات عملاء أو إحصاءات أداء.

هل يمكن البدء بمسار واحد بدلاً من منصة كاملة؟

نعم. غالباً يكون مسار أو تكامل مركز هو الإصدار الأول الأكثر أماناً لأنه يوفر أدلة قابلة للقياس قبل تمويل تحول أكبر.

ابدأ بالعملية

أخبرنا أين يتعطل النمو أو التشغيل.

اطلب استشارة